August 16th, 2016

Matrix

Как поднять себе настроение с утра

Наша группа - разработчики. Но поскольку конечный продукт попадает в руки пользователей, приходится оказывать и техподдержку. Для этого мы подключены к корпоративной системе сервис-запросов. Там можно пожаловаться на что угодно - от пропавшего файла до протечки в дозаторе мыла, главное - выбрать нужную категорию. Всё бы ничего, но ошибки в этом выборе бывают фееричными.
Вот, например, сегодня с утра пользователи порадовали: один открыл нам запрос по поводу док-станции лептопа, другой пожаловался на кондиционер в его опен-спейс. Да, вы не ослышались - эти люди жалуются разработчикам программы, запускающей регрессии и выводящей результаты через веб-интерфейс. Комментарии в ответном мейле приводить не буду - корпоративная этика запрещает :-)